Доставка
Как сделать заказ:
- Онлайн: чтобы заказать товар, вам достаточно выбрать понравившуюся модель и нажать кнопку «Добавить в корзину». Заполните все необходимые поля и следуйте инструкциям.
- По телефону: вы можете также оформить заказ позвонив нам по телефону: +7 (499) 110-21-12 в рабочие дни с 09-30 до 18-00.
Доставка
• Для жителей Москвы и Московской области:
Мы осуществляем доставку собственным автотранспортом в рабочие дни с 10-00 до 18-00.
Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней после оформления заказа, либо с момента зачисления денег на наш расчетный счет (при оплате товара юридическими лицами).*
*Срок доставки может быть увеличен в большую сторону, в зависимости от времени необходимого для изготовления поступившего заказа. Более подробную информацию о сроках доставки уточняйте у наших менеджеров.
При получении товара, покупателю, в случае предоплаты за товар, необходимо предъявить квитанцию с отметкой банка об оплате или паспорт владельца карты.
Стоимость доставки для физических лиц:
- по Москве в пределах МКАД доставка - 500 руб.
- за пределы МКАД +50 руб. за каждый последующий километр, расчет производится от МКАД в одну сторону.
Стоимость доставки для юридических лиц:
- по Москве в пределах МКАД доставка - 2500 руб.
- за пределы МКАД 2500 руб. +50 руб. за каждый последующий километр, расчет производится от МКАД в одну сторону.
• Для жителей других городов и регионов:
Доставка осуществляется услугами транспортной компании «ЖелДорЭкспедиция»
до терминала компании «ЖелДорЭкспедиция» в Москве доставка – БЕСПЛАТНАЯ.
Стоимость и условия доставки заказанного товара до пункта назначения дополнительно оговариваются с менеджером. Вы также можете самостоятельно рассчитать стоимость доставки товара до пункта назначения с помощью «онлайн-калькулятора»: http://www.jde.ru/online/calculator.html. ВНИМАНИЕ: при отправке товара в регионы производится обрешетка груза. Также в зимний период обеспечивается температурный режим транспортировки не ниже 0 градусов.
Самовывоз
После оформления заявки Вы можете забрать товар у нас со склада в г. Щелково, предварительно согласовав дату и время с менеджером.
Возврат и обмен
Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи, а после передачи заказанного товара – в течение 7 дней.
Условия о возврате товара регламентируются Законом «О защите прав потребителей» (от 07.02.1992 № 2300-1) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
Для возврата товара необходимо отправить письмо в свободной форме на электронный адрес sales@bontel.ru с обязательным указанием: номера заказа, возвращаемые позиции и причину возврата. В течение 5 рабочих дней мы обязательно свяжемся с вами и согласуем процедуру возврата.
Возврат денежных средств за товар производится в течение 10 (десяти) банковских дней с даты предъявления Вами соответствующего требования.
Покупатель компенсирует необходимые транспортные расходы, понесенные продавцом в связи с организацией обмена или возврата товара.
Если у Вас есть какие-нибудь вопросы или Вам необходима наша консультация, то Вы всегда можете связаться с нами по телефону: 8 (499) 110-21-12 или же задать вопрос в нашей группе https://vk.com/company_bontel, мы с радостью Вам поможем!